常见问题

CrystalDiskInfo 自带完整中文语言包。切换方法：点击菜单栏 Language → 在下拉列表中选择 简体中文（Simplified Chinese）即可。绿色版和标准版均支持。

标准版（安装版）：EXE 安装程序，安装后写入注册表，支持系统托盘常驻和开机自启。适合日常长期监控。

绿色版（便携版/Portable）：ZIP 压缩包，解压即用，不写注册表，所有配置文件保存在程序目录下。适合放入 U 盘、临时使用或不希望产生系统痕迹的场景。推荐大多数用户使用绿色版。

是的，CrystalDiskInfo 是一款完全免费的开源软件，基于 MIT 许可证发布，个人和企业均可免费使用，无任何功能限制。

CrystalDiskInfo 支持 Windows 11 / 10 / 8.1 / 7（32位和64位），以及 Windows Server 2022 / 2019 / 2016 等服务器系统。绿色版无需 .NET Framework，标准版可能需要 .NET Framework 4.8+。

黄色"Caution"表示某个 S.M.A.R.T. 指标已接近阈值。建议：

1. 立即备份重要数据到其他硬盘或云存储
2. 查看具体是哪个 S.M.A.R.T. 属性触发警告（常见：05 重映射扇区 / C5 当前待映射扇区）
3. 定期（每周）检查一次健康度是否持续下降
4. 如数值持续恶化，尽快更换硬盘

红色"Bad"表示硬盘已经损坏或即将彻底失效。此时：

1. 立即停止使用该硬盘
2. 尽快将所有数据转移到新硬盘
3. 不要再向该硬盘写入新数据，以免覆盖
4. 更换新硬盘后，此硬盘可做报废处理

健康度百分比是基于所有 S.M.A.R.T. 属性综合评估的结果，不是简单的线性计算。它会根据最接近阈值的那个属性来评估：

• 当所有属性远低于阈值时，显示 100%
• 某个属性接近阈值 50% 时，百分比相应下降
• 对于 SSD，还会考虑备用块余量和磨损均衡等额外指标

通电时间（Power-On Hours）没有绝对的正常范围，但可以参考：

• 新硬盘：0-50 小时属正常（出厂检测）
• HDD 设计寿命：通常 3-5 万小时，即连续运行 3-5 年
• SSD 寿命主要看写入量（TBW），而非通电时间
• 超过 5 万小时的老硬盘应加强监控频率

CrystalDiskInfo 通过以下指标帮助评估 SSD 寿命：

• 健康度百分比：最直观的指标，低于 50% 需关注
• AD 磨损均衡计数：数值越高说明 NAND 闪存磨损越严重
• F1/F2 总写入/读取量：对比 SSD 标称 TBW（总写入字节数）
• 可用备用块：当备用块耗尽时 SSD 将进入只读模式

NVMe SSD 的传输速度远高于 SATA SSD（3-7 倍），高速读写时主控芯片发热量大。正常现象，NVMe SSD 的工作温度范围通常为 0°C - 80°C。如果待机温度超过 60°C，建议检查散热（加装散热片/改善机箱风道）。

可能原因及解决方法：

• 外置 USB 硬盘：部分 USB 桥接芯片不支持 S.M.A.R.T. 透传（常见于廉价硬盘盒），尝试更换硬盘盒或直接 SATA 连接
• RAID 阵列：RAID 模式下 S.M.A.R.T. 数据可能被控制器屏蔽
• 驱动问题：更新主板芯片组驱动和 SATA/NVMe 控制器驱动
• 权限不足：尝试以管理员身份运行

部分老硬盘或特殊型号可能不包含温度传感器，导致温度无法读取。外置 USB 硬盘也常见此问题。如果所有硬盘温度均为 0，请检查是否以管理员权限运行。

这是同一作者开发的两款不同工具：

• CrystalDiskInfo：硬盘健康检测工具，查看 S.M.A.R.T. 信息、温度、健康状态
• CrystalDiskMark：硬盘测速工具，测试读写速度（顺序/随机 4K）
• 两者功能互补，分别用于评估硬盘的"健康"和"性能"